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十一选五投注:六大要点,帮你抓住顾客的心

山西十一选五app www.s5rc6.cn 2018/6/8 山西十一选五app 标签:童装经营 关注度:23 0人参与 我要评论

内容摘要: 如今童装市场竞争日益激烈,消费环境日新月异,消费者的需求也在不断向着个性化、优质化发展,如何在这样的环境中吸引顾客、留住顾客,是每一位童装人都要思考的问题。

  如今童装市场竞争日益激烈,消费环境日新月异,消费者的需求也在不断向着个性化、优质化发展,如何在这样的环境中吸引顾客、留住顾客,是每一位童装人都要思考的问题。以下六大要点,帮你抓住顾客的心,和小编一起看看吧!

  一、尊重顾客

  尊重他人就是尊重自己,尊重他人是一种高尚的美德,是个人内在修养的外在表现。人的内心都渴望得到他人的尊重,但也只有你先尊重了他人才能赢得尊重。常言道:送花的人周围都是鲜花,种刺的人身边都是荆棘。所以说,童装店铺在经营中,一定要注意言谈举止,尊重顾客。无论什么情况,都要保持文明的礼节,不与顾客发生摩擦和冲突,尽量给顾客留下好的印象,不让您的顾客“移情别恋”,进而为自己带来更多财富。

  二、诚实待客

  顾客是最聪明的,也最公正的。如果您的店铺对顾客没有忠诚,弄虚作假、欺诈顾客,那么,顾客就会“打一枪换一个地方”,不把您的商店当作“根据地”。因此,童装人要坚决杜绝假冒伪劣商品、残次品,注意先进先出,保持商品的外观清洁,以高质量赢得消费者的信赖。只有这样,你的童装店铺才会牢牢抓住顾客的心,并且能培养出一批忠诚的顾客。

  三、热情留客

  在如今竞争日渐激烈的市场环境中,做好生意的关键是什么?小编觉得,是热情服务,因为热情服务是赢得消费者的重要前提。其实,一般情况下,顾客都希望在相同的价格下得到好的服务。尤其在消费文化日渐成熟、顾客的识别能力越来越强的今天,人们的观念由“为了将来而储蓄”变成“享受每一天的生活”,追求精神舒适感的标准日渐提高,所以,童装店铺一定要在经营中待人接物始终保持亲切的情感,温和的性格,要用热情留住人气,要用热情赢得更多回头客。

  四、价格公道

  价格是顾客消费时最敏感的话题。一般而言,人们总是希望花最更少的钱办更多的事,不少商店因为产品价位的不合理而失去了大批的顾客。而且童装店铺的营销更多是依靠“口碑”来进行的,正所谓“一传十,十传百”,童装店要想提高知名度,争取赢得回头客,就必须做到价格公道、货源丰富,能满足不同顾客的需求,这样则会令老顾客频频光顾,新买主慕名前来,还能令顾客愿意“回头”,人气自然也就旺起来了。

  五、环境温馨

  店铺的生意好不好,不用进店铺,在门口停留几秒钟看看就知道了!看什么?看招牌,看灯光,看陈列,看卫生状况。随着社会的发展,人民群众的消费观念已经从“商品需要”转换到了“购物享受”。要知道,店铺环境就如同一张脸面,漂亮的面孔才能赢得“回头率”。所以说,店铺的一切操作必须从“美”的原则出发,牢牢树立并用心维护“美”的标准,让您的购物环境温馨宜人,就会赢得顾客的青睐,增加消费者的光顾频率。

  六、产品分类的品牌突出

  在童装行业品牌日益透明的环境下,大流通商品成为顾客主观购买的目标,没有哪个家长乐意让自己的儿女去选择小众商品,同质化看不到的配方品质差距,让品牌成为家长们的评定标准,可以购买旗舰品牌何必去选择第二呢。在市场竞争之下,如要想让您的店铺永久生存立足,求得更佳发展,离不开灵活的头脑,更离不开一些“回头客”,所以,童装店铺一定要把“顾客就是上帝”诠释的淋漓尽致,才能使生意兴旺!

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